Privacy Beleid

Privacybeleid – Pootjes naar buiten

Bij Pootjes naar buiten gaan we niet alleen zorgvuldig om met uw hond, maar ook met uw persoonlijke gegevens. In dit document leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Om de beste zorg voor uw hond te kunnen bieden, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• Gegevens van de hond: Naam, ras, leeftijd, medische geschiedenis, gedragskenmerken en contactgegevens van de dierenarts.

• Beeldmateriaal: Foto's of video's van uw hond tijdens de wandelingen (indien u hiervoor toestemming geeft).

2. Waarom hebben we deze gegevens nodig?

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om uw hond op te halen, de wandeling veilig te laten verlopen en contact met u op te nemen bij noodgevallen.

• Administratie: Voor het versturen van facturen en het bijhouden van de planning.

• Marketing (optioneel): Om leuke updates of foto's van de wandeling te delen via WhatsApp of social media.

3. Hoe lang bewaren we de gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

• Klantgegevens: Tot 2 jaar na de laatste wandeling, tenzij de wet (zoals de Belastingdienst) ons verplicht facturen langer te bewaren (7 jaar).

• Beeldmateriaal: Foto's worden verwijderd op uw verzoek of wanneer onze samenwerking stopt.

4. Delen met derden

Pootjes naar buiten verkoopt uw gegevens nooit aan anderen. Wij delen alleen gegevens met derden als dit noodzakelijk is voor:

• Medische zorg: In geval van nood delen we medische info met een dierenarts.

• Software: Gebruik van een boekhoudprogramma of planningsapp.

5. Uw rechten

U heeft altijd het recht om:

• Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

• Uw toestemming voor het maken/delen van foto's op elk moment in te trekken.

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

6. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde telefoon/laptop/cloudomgeving.

7. Financiële gegevens

1. Welke gegevens verzamelen wij extra?

• Betaalgegevens: Uw IBAN (rekeningnummer) en de naam op de bankrekening zodra er een betaling is verricht.

• Factuurhistorie: Overzichten van de afgenomen wandelingen en de daarbij behorende betalingen.

2. Waarom hebben we deze gegevens nodig?

• Betalingsverwerking: Om te controleren of de wandelingen zijn betaald en om eventuele terugbetalingen te doen.

• Wettelijke plicht: De Belastingdienst verplicht ondernemers om een deugdelijke administratie bij te houden. Facturen (waar uw naam, adres en betaalgegevens op staan) moeten wij wettelijk 7 jaar bewaren.

Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact op met:

Pootjes naar buiten

T.a.v. Sandra Naganuma Rijke

Adres: Kanariesprenk 307

4386DM Vlissingen

E-mailadres: sandra@pootjesnaarbuiten.nl

Telefoonnummer: 0653853706